Categorie

Informazioni

Produttori

Fornitori

Diritti di recesso

Puoi esercitare facilmente il diritto di recesso (ai sensi del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999) compilando l'apposito modulo online raggiungibile dal dettaglio del tuo ordine.

A seguito di una restituzione puoi richiedere il cambio del prodotto acquistato oppure un buono credito da spendere per un futuro ordine. 

La richiesta di reso va effettuata entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce.

Successivamente, invieremo il nostro corriere per il rito del reso, con un contributo spese di trasporto di Euro 12,00. Riceverai comunque tutte le istruzioni necessarie.

 

Requisiti necessari per ottenere Sostituzione o Rimborso

Tutti i prodotti resi (ad eccezione del caso di Sostituzione in Garanzia) devono conservare le caratteristiche che avevano al momento dell'acquisto, pertanto devono essere in condizioni "pari al nuovo" e pronti per essere rivenduti. Devono recare intatti tutti i sigilli, le etichette, i tags, le scatole o gli involucri originali. In mancanza di questo importante requisito il prodotto sarà considerato "usato" e verrà quindi rispedito al mittente con addebito dei costi di trasporto.

 

Non è possibile esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi: 

  1.  Acquisto effettuato ad uso aziendale e/o professionale (acquisto con Partita Iva)
  2.  Indumenti o calzature indossati e/o lavati, oppure privi di etichette o confezione originale.
  3.  Qualsiasi prodotto che non conservi le caratteristiche e le dotazioni originali possedute al momento dell'acquisto (ad esempio l'ammanco di un'etichetta o la semplice rottura della confezione).
  4.  Qualsiasi prodotto che sia stato anche minimamente usato o che abbia subito alterazione, manomissione, rottura, abrasione o semplice apertura di un sigillo (ad esempio il rivestimento plastico del manico di una canna).

 

IMPORTANTE: 

Tutti i resi viaggiano a rischio e pericolo dell´acquirente, che è pienamente responsabile di qualsiasi danneggiamento dei prodotti durante il trasporto. I resi devono essere affidati esclusivamente al corriere convenzionato, sempre indicato nel nostro documento di Autorizzazione al Reso. I resi effettuati che ci perverranno in porto assegnato con corriere diverso da quello indicato verranno automaticamente rifiutati e rispediti al mittente.